Ich habe gerade gelesen ein Interview, in Harvard Business Review von Edgar H. Shein (Coutu 2002). Der Artikel war von der Art, wo man wie zu Hause fühlen und etwas lernen. Denn es ist Donnerstag und ich bin für die Woche mit allen Fällen auf Service Operations Management getan, dachte ich teile mit euch Gedanken Sheins.

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Angst kann wie Angst oder Aufregung übersetzt werden. Das sind zwei Worte, mit jeder nach mir hat einen negativen Beigeschmack und die anderen Geräusche mehr positiv. Denn wie ist es ist die Gier oder Angst, die zum Lernen antreibt? Um mich selbst schauen, ich glaube ich sowohl von Aufregung und Angst zu studieren. Ich denke, es macht Spaß, Dinge zu lernen, aber ich tue es auch, weil ich eine Ausbildung bekommen haben. Shein sagt, dass Lernen nicht von selbst geschehen für die meisten Menschen wollen einfach zu sein, essen und laufen herum. Das ist wahr, oder was tun wir, wenn wir Urlaub machen? Lernen findet nach Shein an nach den folgenden Bedingungen:

Lernen Angst (Widerstand gegen Veränderungen) <Survival-Angst (Überleben Bedrohung)

Dort lernen Angst Konto für unsere Motivation, nicht wollen Veränderung, nicht lernen wollen, genauso hart zu sein und einige, wenn nichts passiert ist und das Überleben Angst ist die Forderung, dass wir lernen, weil die Welt sich verändert haben, und wir müssen Schritt halten mit in der Entwicklung. Nach Shein kann nicht Angst in Begeisterung übersetzt. Es geht mehr um die Presse-und Mosten aus der einen oder anderen Richtung. Shein argumentiert, dass das Management oft nimmt den einfachen Weg und schieben Sie die Presse in einer lernenden Organisation mit der Drohung zu beenden oder Schnitte (Peitsche statt Karotten). Für einige, führt dies zu ändern und zu lernen, aber für einige kann es auch zu einem passiven Warten-and-see Haltung führen. Was viele Unternehmen nicht gelingt, ist die Sicherheit mit der nötigen Sicherheit, um Widerstand zu reduzieren, um bei Bedarf ändern können. Das Management muss mit gutem Beispiel vorangehen und Karotten verwenden, um Innovation und Entwicklung treiben.

Ich glaube definitiv nicht die falschen Gefühl der Sicherheit. Zwar stimme ich Shein. Ich denke es ist besser für den Aufbau Aufregung als Angst. Es besteht darin, dass kleine innovative Unternehmen gut sind und wo wir als Betriebsleiter eine Rolle in unserem großen Industrieunternehmen zu spielen! Der alten Qualität Guru Edward Deaming den 14 Punkten für effektive Führung umfasst Fahren Sie aus Angst - Angst-Laufwerk aus. Denn es ist nicht zu befürchten Änderungen und Verbesserungen. Man muss immer nach vorne schauen. Wenn Sie Angst haben und trauen sich nicht entwickelt, Konkurrenten und fahren über und dann raucht die Beschäftigung und die Sicherheit, dass Sie so viel Angst vor ohnehin waren!

Referenzen

Coutu, DL (2002), The Anxiety of Learning, Harvard Business Review, 80 (3), 100-106.

Die zweite Woche der Klassen im Laufe Operations Management an der Chalmers war eine Woche der Fokus auf Qualität. Während der Woche haben wir eine Studie war es, SKF und einen Fall gelöst. Qualität ist der Kern des Total Quality Management Bewegung, sieht in einem Unternehmen. Laut Operations Management Theorien, gibt es fünf Kennzahlen, die ein Unternehmen konkurriert. Dies sind Preis, Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Qualität. Qualität wird hier als Schlüssel zu den Camp Kosten und einem besseren Funktionieren Organisation gesehen. Die Kosten für die nicht die Sorge um ihre Qualität ist riesig. Indem wir Qualität in den Mittelpunkt, muss ein Unternehmen sich kontinuierlich zu verbessern, um Müll zu beseitigen und wird daher immer weiterentwickeln. Waren der Schlüssel zu guter Qualität Total Quality Management in den Grundsätzen der Grundstein Modell (englisch Cornerstone-Modell) vorgestellt. Die Prinzipien sind:

• Arbeiten mit Verfahren,
• kontinuierliche Verbesserung,
• Entscheidungen auf Fakten,
• beinhalten alle im Unternehmen,
• haben eine engagierte Führung und
• konzentrieren sich auf den Kunden

Kundenorientierung ist hier wichtig zu betonen, weil die Qualität als "erfüllen oder übertreffen die Bedürfnisse und Erwartungen" (Bergman und Klefsjö, 2010) definiert ist. Dies sind nicht die einzigen externen Kunden, sondern für alle Prozesse in einem Unternehmen sollte seinen nächsten Prozess, der Kunde zu sehen.

Besuchen Sie SKF in Göteborg

Es gibt eine Menge in Bezug auf Qualität Thema zu diskutieren: Von den Prinzipien / Werte, dass das Thema basiert (Sie können auch teilen diese in drei Hauptelemente Teamarbeit, Kundenorientierung und kontinuierliche Verbesserung: etc etc) zu den Methoden (Six Sigma, Lean, Null Fehler, Policy Deployment) verwendet werden, um mit den Prinzipien mit Hilfe von verschiedenen Werkzeugen (Kontrollflächen, die Qualität Haus, ...) entsprechen. Weil es so viele verschiedene Werkzeuge, Methoden und Prinzipien zu verarbeiten sind, ist es interessant ist, wie das Unternehmen, das alles in seiner Strategie anwenden will. Was wir sehen mehr und mehr ist, dass eine Strategie für die Fertigung wird immer das Material, wenn ein Unternehmen ist, um zu überleben und um die Produkte Kunden fordern in einem zunehmend wettbewerbsintensiven produzieren.

SKF verfügt über 10-tausend Produkte in seinem Katalog und auch weitere kundenspezifische Projekte. Um alle diese Varianten zu produzieren, ist es unmöglich, einen Prozess, wo man möchte Volvo am Fließband produziert haben. Alle Schichten haben unterschiedliche Größen, Materialien, Gewicht usw.. Allerdings spezialisieren komplette Fabriken in einem Lagerhaus ist auch schwierig, weil die Kunden weltweit zu finden sind. Doch die Gruppierung der Produkte, die Sie etwas von Größe. Vorräte von ungefähr der gleichen Größe in der gleichen Fabrik hergestellt. Der Prozess ist ziemlich automatisiert, und die Lager sind in Reihe von kleinen Bereichen der Produktion gemacht. Umbauten sind die ganze Zeit und durchschnittliche Zeit gemacht dafür ist 9 Stunden. Um eine flexible Produktion, die so wenig in Arbeit enthält wie möglich zu schaffen ist die Herausforderung zur Umkehr zu verkürzen. Dies ist, wo SKF mit Total Quality Management tätig ist!

Die erste Verbesserung, die wir getan hatte, war zu Beginn der Arbeit mit Ordnung und Methode (japanische 5S-Methode). Zuvor waren alle Werkzeuge und Teile für die Umwandlung in eine Schublade ein Chaos zu werfen. Es ist Zeit, um für Werkzeuge anschauen und manchmal Teile kommen abgenommen. Jedes Mal, wenn die Maschine stillsteht, nicht-Mehrwert. Durch die Verfolgung von Sachen und erstellen Sie ein strukturiertes System hat eine Menge Zeit gespart. SKF hat die Analogie der Nachbau eines Hauses in Lego. Wenn Sie eine Zeichnung und haben Lego-Steine ​​werden nach Typ und Farbe sortiert, ist es viel einfacher, als wenn alles Hals über Brötchen ist. Diese Übung um und fahren Sie mit den Betreibern jetzt zum Zweck der Ausbildung.

LEGO zu veranschaulichen, 5S

Eine weitere Verbesserung getan worden ist, um mit kontinuierlicher Verbesserung und standardisierte Arbeit beginnen. Dadurch, dass durchdachte Prozesse wie die Maschinen werden zurückgesetzt, und aktualisieren können diese Verschwendung zu reduzieren. Die Arbeiter sind frei, über die Verbesserung und Standardisierung der Arbeitsabläufe, die ihre Eigenverantwortung erhöht arbeiten.

Total Quality Management ist ein sehr mächtiges Werkzeug. Wir sehen ein Beispiel nach dem Unternehmen, das die Prinzipien anwenden und erreichen neue Höchststände. SKF ist keine Ausnahme. Nach mir, aber das Unternehmen eine Menge zu tun, bevor sie sich so effizient wie Toyota oder Volvo. Es gibt jedoch ein großes Potenzial als Konkurrenten hinter SKF zurückbleiben, wenn es um Technologie, Breite und Qualität geht.

Meine Idee

Ich denke, dass viele produzierende Unternehmen waren äußerst effiziente Fabriken. Schweden auch ständig die Verlagerung der Produktion ins Ausland. Es ist im Büro, Design, Produktentwicklung und medizinischer Versorgung als die wichtigsten Verbesserungsmöglichkeiten bestehen. Ich denke es gibt sehr viele Büros, die von großem Nutzen könnte durch definierte Prozesse, kontinuierliche Verbesserung und einige der anderen Prinzipien des Total Quality Management Verfechtern. Dies werde ich in meiner Diplomarbeit und in meine zukünftige Karriere zu fahren.

Malcolm Baldrige Quality Award Fall

Die Woche beinhaltete auch eine Falle. Dies war um über einen Antrag, dass eine Firma hatte dem Malcolm Baldrige Quality Award, durch den amerikanischen Präsidenten ausgezeichnet zu kommentieren. Diese Auswertung wurde nach der Theorie und die Kriterien, die der Fall sind getan. Dies war eine gute Übung, denn es gab mir einen Einblick in, wie eine Anwendung für einen Quality Award / Zertifizierung vorgenommen werden kann. Durch eine solche Anfrage an das Unternehmen ordnungsgemäß darüber nachdenken, wie sie arbeiten mit Qualität. Das ist großartig, weil es mehrere Vorschläge für Bereiche, in denen Unternehmen verbessern können bietet.

Referenzen

Bergman. B. & Klefsjö. . B. (2010) Qualität - von der Kunde braucht, um Kundenzufriedenheit Lund: Routledge..

> Eine politische Druck

Gestern habe ich kommentierte die rödgrönas Vorschläge für eine neue Hochgeschwindigkeitsstrecke, die meiner Meinung nach ein Flop wird. Heute habe ich die Absicht, auf einem anderen Flop kommentieren. Der Vorschlag ist die Liberalen reden in Bezug auf die Schule, um die Macht, um aufs College für einige Programme anwenden zu entfernen. Der Vorschlag an sich vielleicht nicht so schlimm, nicht jeder hat die Motivation zum Lernen. Aber ich denke, es sendet das falsche Signal und ist ein Schritt in die falsche Richtung. Egal, ob Sie forschen Qualitäten oder wenn Sie Analphabeten sind, denke ich, sollten durch bestimmte Stufen der Schule zu gehen. Alle unsere Systeme müssen kompetent sein für Schweden in der Lage sein, seine hohe Kompetenz und Wettbewerbsvorteile zu halten. Dass wir sind beide intelligente Arbeiter und Angestellten ist ein riesiger Vorteil gegenüber Indonesien und China. Dies ist, wo wir für die Zukunft im Wettbewerb als ein Land mit einer starken Industrie, viele Innovationen und einen hohen Lebensstandard.

Ich bin jetzt zu Hause aus Australien und lesen meines zweiten Jahres in Master-Qualität und Operations Management. Um genauer zu sein, tue ich Kurse für den ersten und letzten sechs Monaten, seit ich lesen ein halb zwei und drei in Australien abgeschlossen. Der Kurs Ich lese jetzt Operations Management genannt und ist eine Einführung in das Thema. Dies bedeutet, dass ich alles, was im Verlauf vor ist, das nicht machen könnte es sehr spannend zu hören. Auf der anderen Seite, ich denke, das ist natürlich spannend, ist die Wiederholung notwendig für das Lernen.

Da es in Göteborg regnet, der heutigen Training abgeschlossen ist, gegessen wird, wird der Tschernobyl-Katastrophe hörte von P3 Dokumentarfilm, gibt es nicht mehr viel zu tun, als einen interessanten Beitrag zu schreiben. Operations Management Kurs an der Chalmers hat eine Vereinbarung mit sieben Themenwochen, die alle Aspekte des Themas führt. Ein neuer Professor hält die Hebel einer jeden Woche. Wettbewerb ist gut, würde jeder Professor der Lage sein, zu haben hatte die beste Woche für das nächste Jahr Kaffeepausen rühmen. Die Folgerung daraus ist, dass es ist die Ablage der jeden Freitag die bis befreit das Wochenende für andere Aktivitäten wie Beschäftigung, Ausbildung oder besondere Anlässe.

Strategie Woche mit Mats Winroth

Erste Woche im Unterricht haben über Business-Strategie (Operations-Strategie) gewesen. Wir haben eine Reihe von Artikeln zu lesen, ein literarisches Seminar, wo ich vorgestellt in dem Artikel "Managing Prozesstechnik - Weitere empirische Evidenz von Produktionsstätten" und eine kleine Falle, wo wir über die Strategie für ein Unternehmen schreiben würde.

Die wichtigsten Lehren, die aus der Woche gelernt werden, ist die Bedeutung einer Strategie, dass jeder auf ist und wie man eine solche Strategie zu entwerfen.

Strategie bedeutet, Fokus und Trade-offs (Trade-offs)

Traditionell glauben die Forscher, dass die Geschäftsleitung hat keine Strategie verabschiedet impliziert Fokus und Trade-offs. Wenn Sie sich entscheiden, was Sie tun, wie es fein, dass Sie eine Menge anderer Dinge tun, bedeutet schlecht. Es geht darum, die richtigen Dinge tun gut. Wenn Sie auf niedrige Preise zu konzentrieren, da viele Unternehmen dafür entscheiden, wird es bedeuten, große Volumina, Schwierigkeiten bei der Bereitstellung für: Kurz gesagt, ein Verlust an Flexibilität. Skinner (1969) schreibt unter anderem, dass Unternehmen allzu oft nicht tun. Nach dem Krieg verkaufte alle Waren, aber heute kann man nicht machen strategische Fehler müssen Unternehmen genau das, was die Anfragen der Kunden zu produzieren!

HR - Technologie

Technologie-Investitionen müssen im Einklang mit der menschlichen Entwicklung von Fähigkeiten vorgenommen werden. GM versuchte in den 70er Jahren zu einem Wettbewerbsvorteil durch eine verstärkte Automatisierung zu investieren. Da niemand wusste, wie die Technologie GM fallen gelassen, anstatt Marktanteil von 60% auf 33% in den USA. Investitionen in die Automatisierung ist auch eine Menge Nachteile. Ein automatisiertes System ist nicht flexibel und erfordert ein hohes Volumen für die Rentabilität, die gezeigt hat, dass entgegen dem, was der Kunde will. Automatisieren der aus den richtigen Gründen, für Arbeitsplätze, die sich wiederholende und standardisiert sind.

Tools für die Festlegung der Strategie

Es gibt eine Vielzahl von Tools für die Arbeit mit der Strategie. Einige von diesen sind:

• "Strategie-Modell"
• Operations Strategie-Matrix
• Importance Performance Matrix

Strategie Das Modell sagt, dass die vier verschiedenen Perspektiven betrachtet werden sollte, wenn die Strategie formuliert werden können. Die beste Strategie wird erreicht, wenn alle Perspektiven in Harmonie (Englisch Ausrichtung) sind. Die Perspektiven sind:

• "Top down" - Die Strategie muss das Management-Team zu sein und schob sich auf den Rest des Unternehmens.
• "Bottom up" - Die Strategie muss aus die Geschäftstätigkeit des Unternehmens und den täglichen Unterricht, die in der Begegnung mit Kunden sind gekommen.
• "Operations Ressourcen" - Ein Unternehmen hat einige Ressourcen in Form von Maschinen, gut etablierte Verfahren und menschliche Fähigkeiten. Diese Ressourcen sind schwer zu ändern, dass durch die Strategie, was das Unternehmen ist gut muss entschieden werden.
• "Market Perspective" - ​​Kunden 2010 ist wählerisch und nicht alles kaufen. Man muss ihnen zuhören und einfach machen was sie wollen. Alles, was wir produzieren müssen einen Kunden. Diese Perspektive wird immer wichtiger heutzutage. Viele, mich eingeschlossen, darüber einig, dass der Kunde muss der Kern aller Aktivitäten sein.

Das Wichtigste ist, dass alle Perspektiven ihren Raum haben und nicht zu übersehen. Einbindung des gesamten Unternehmens in den Bereichen Strategie Schöpfung ist ein weiterer wichtiger Aspekt. Ein Gastredner sagte, er habe verschiedene Geschäftsbereiche bei der Erstellung der jeweiligen Strategien in zweierlei Hinsicht gesehen.

1. Durch die Einbindung aller
2. Vom Leiter der Business Unit Strategie, schreibt ein Mittwoch Abend auf der Couch

Gastdozent sagte, dass es unmöglich ist, körperlich sehen Sie den Unterschied in der Perspektive von einzelnen Managern. Das Bemerkenswerte daran ist, dass, wenn es um die Umsetzung der Strategie kommt der erste Ansatz zur Formulierung einer Strategie ist wesentlich erfolgreicher.

An diesem Wochenende bekam ich einen Boden Wespenstich in meiner Hand / Arm. Der Arm ist geschwollen und muss Antibiotika. Das weiß ich aus Erfahrung, weil ich zuvor gebissen haben. Antibiotika waren damals das einzige, was zu Allergien Medikamente gegen biss. Montagmorgen begann das Projekt, um Antibiotika zu bekommen. Dies ist durch das Gesetz der einzige Arzt, die drucken können, so musste ich einen Arzttermin zu bekommen.

Im Nachhinein war es eigentlich ziemlich glatt. Nachdem er an meiner Klinik mit einem Besetztzeichen für neun Versuche genannt, kam ich mit einer Rose für die zehnte. So ging es mit seiner Stimme, "vielen Dank für Ihre Geduld, wir werden unser Bestes tun, um Ihren Anruf so schnell wie möglich zu beantworten" (in Västmanland). Nach 20 Minuten gab ich auf. Ich ging nach unten aus dem Büro und ging in die Klinik. Es gab, dass eine Person im Wartezimmer und mausetot. Ich wurde aufgenommen und es geschafft, einen Termin mit einer Krankenschwester, die dann untersuchte mich und nahm einen Doktortitel zu bekommen. Er gab mir die endgültige gerichtliche Medizin. Der gesamte Vorgang dauerte etwa eine Minute Zeit wirksam. Die gesamte Zeit in Wartezimmern, usw. beliefen sich auf etwa 40 Minuten, was bedeutet, einen Wirkungsgrad von 2,5%. Das habe ich auf jeden Fall zufrieden mit bin, fühlte es, wie es ziemlich schnell ging.

Ein gesellschaftliches Problem

Die medizinische Versorgung ist ineffektiv ist ein gesellschaftliches Problem. Obwohl der Staat hat eine Gesundheitsversorgung zu gewährleisten, so kommt es, dass die Menschen tatsächlich zu mehr als 90 Tage in der Verarbeitung warten. Es verfügt über eine so lange warten! Auf www.vantetider.se ist es möglich, Material zum Download auf der Verbesserung durchgeführten Arbeiten zu diesem Thema. Es verwendet einen kontinuierlichen Prozess, der aus dem japanischen Modell für die Verbesserung, Lean Production kopiert wird. Das ist großartig. Aber wo ist das Problem?

Doktor, der Engpass im Gesundheitswesen

Das zugrunde liegende Problem eine zu lange Wartezeit ist zu langsam Stream. Die durchschnittliche Strom durch ein Verfahren von der Flaschenhals beschränkt. Die Strömung in und aus dem Prozess kann nicht über der durchschnittlichen Flow aus dem Flaschenhals, sondern die Linie ins Unendliche wächst. Wenn die Annahme gemacht, dass die Länge der Warteschlange lang, aber stabil ist, sind:

Die Strömung durch den Engpass = fließen in den Prozess = Flow aus dem Prozess, wo der Durchfluss = Anzahl der Patienten / Zeiteinheit.

In der medizinischen Versorgung, Ärzte sind Engpässe oder zumindest theoretischen Engpässe. Wer krank ist, muss einen Arzt aufzusuchen, der Arzt die Ressource, die wertvollsten in der Strömung und damit ist, sollte sie auch die seltensten und maximiert werden. Sollte Krankenschwestern Engpässe sie hatte mehr als die Löhne und würde am niedrigsten in Nummer sein.

Beseitigung von Engpässen / erhöhen den Fluss

Zur Erzielung einer kürzeren Wartezeit, den Fluss zu erhöhen. Dies liegt daran, dass die Zahl der in der Warteschlange (Pflegebedürftige) unverändert ist, und daß (Little-Gesetz):

Queuing-Zeit = Anzahl der Warteschlange / stream

Um den Fluss durch die Minimierung der Wirkung der Arzt Engpass zu erhöhen, gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder die Einstellung von mehr Ärzten (onödigt!) oder Sie starten die Ärzte intelligenter zu arbeiten. Können die Ärzte behandeln mehr Patienten pro Zeiteinheit als die Strömung zunimmt.

Wie können Ärzte nehmen mehr Patienten pro Zeiteinheit?

Der Arzt Wirksamkeit hängt davon ab, wie viel von seiner Zeit verbracht wird, um Patienten zu dienen. Nach meinen Beobachtungen und Sorgen beteiligt Arzt mehr Zeit für die Dokumentation als zum Beispiel, um den Patienten zu sprechen. Wenn der Arzt würde ihre ganze Zeit auf, die Patienten bringen, könnte das System doppelt so effektiv, mit der Annahme, dass der Arzt heute die Hälfte ihrer Zeit setzte Dokumentation. Wenn jemand macht die Dokumentation der Arbeit für den Arzt der Arzt kann doppelt so viele Patienten und Dokumentation der Arzt brauchen nicht so viel kosten wie in einem zusätzlichen Arzt Gehalt. Darüber hinaus, ein Spezialist in diesem Dokument zu dokumentieren, was viel schneller als der Arzt parallel mit dem behandelnden Arzt gemacht, spart die ganze Zeit, dass der Arzt heute auf die Dokumentation gelegt.

Mit der zusätzlichen Arbeit

Flow-Dr = Anzahl der Personen / (Arzt + Zeit dokumentationstid) ≈ Anzahl der Personen / 2 * Medical Journal

Setzen Sie den Arzt in den Mittelpunkt

Flow-Dr = Anzahl der Personen / (Arzt Zeit + 0) ≈ Anzahl der Personen / Arzt Zeit

Andere Dinge, die die Wartezeit im Gesundheitswesen beeinflussen: Variation

Ein Modell, das sehr effektiv sein, in der Gesundheitsversorgung würde ist, den Arzt in den Mittelpunkt stellen und bekommen ihr zu 100% ihrer Zeit bei der Bestimmung der Art von Medikamenten setzen, und führen Sie die Behandlung. Der Arzt ist immer noch der Flaschenhals, so dass eine ausreichende Kapazität im System vorhanden ist, um Menschen zu ihr abzulenken, sondern zum Beispiel gibt es Warteschlangen vor der Registrierung. Trotzdem wird es immer eine Warteschlange auf jeden Fall. Vielfalt ist ein weiterer Faktor, der die. Der Fluss kann nicht konstant, sondern variiert im Laufe der Zeit. Verschiedene Patienten kann einige Zeit dauern. Darüber hinaus kommen Patienten in unterschiedlichen Intervallen. Mehr Patienten, zum Beispiel, wahrscheinlich um die Mittagszeit. Dies bewirkt, dass die Cue gebaut wird, wenn der Zufluss größer ist als die mittlere Durchflussmenge und während der entgegengesetzten weiden werden. Das ist niemals möglich zu entkommen, ohne Überkapazitäten beim Arzt. Der Arzt muss in der Lage, mehr Patienten pro Zeiteinheit im Durchschnitt als sie tatsächlich sind zu behandeln. Das Konzept der Kapazität ist die gleiche wie die maximale Strömung, die durch den Arzt gehen können, oder die Anzahl der Patienten pro Zeiteinheit, die wir zuvor diskutiert. Durch Erhöhung der Kapazität, wodurch die Effekte der Variation.

Eine Variation kann in einer anderen Art und Weise erfolgen, können die Patienten haben verschiedene Krankheiten, die verschiedene Ärzte erfordern. Es kann ein Mangel an Ärzten für eine bestimmte Art der Erkrankung (ein Engpass) und eine ausreichende Kapazität für die Ärzte von einer anderen Krankheit sein. Dieser Deal, durch den Fachabteilungen, die alle Fälle zu behandeln sind seltener Krankheiten, die nur wenige Ärzte haben. Dies gleicht die Auswirkungen der Variation. Um Fachabteilungen haben sind Warteschlangentheorie gut und es sollte mit Vorsicht vorgehen.

Verbesserungen in der Gesundheitsversorgung für echte

Das Gesundheitswesen ist viel in den Nachrichten in diesen Tagen, weil es einfach so ineffizient, dass ich zu beschreiben. Ein Krankenhaus ist ein Prozess, der krank gewesen ist als Input und gesunde Menschen als Ausgang, so können Sie tatsächlich sehen es und muss es sehen, um eine wettbewerbsfähige Gesellschaft zu schaffen. Es gibt nichts, unmenschlich in einem solchen Anblick. Unmenschlich, es stattdessen, wenn die Patienten zu warten, und wegen eines ineffizienten Prozess zu leiden haben.

Input-Output-Modell, um Patienten angewendet werden kann, verwandelt sich die Krankheit auf die gesunde

Um eine wirksame Behandlung zu schaffen, zusätzlich zu der Theorie von Krankheiten ist in der Lage, um eine effiziente Prozesse zu entwickeln. Nach meinem Besuch beim Arzt heute, sehe ich, dass es viel mehr zu tun, weil mehr als 90% meines Tages bestand aus Warten trotz unserer immer im Wartezimmer.

Das Ergebnis meiner kurzen Analyse geht es darum, der Arzt, effizienter zu arbeiten. Nicht schneller, aber effizienter. Der Arzt muss ihre ganze Zeit auf wertschöpfende Tätigkeiten zu verbringen und lassen Sie alle anderen Arbeiten an andere Mitarbeiter gibt es einen besseren Zugang.

In unserem Schreiben meiner Diplomarbeit im Bereich Operations Management, Business Development. Ich bin für spannende Prozesse zu straffen suchen. Das Gesundheitswesen ist eine solche Option, sondern auch die Office-Umgebung ist interessant. Dann kann ich tiefer in ein Problem, als die 20 Minuten, die ich zu diesem Beitrag setzen graben.